捷信消费金融人工客服电话 (捷信消费金融客服电话人工服务)

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捷信怎么转人工服务

捷信人工服务有:

1.捷信官方客服热线:4008113200,有任何关于产品、服务、使用过程中的问题,都可以拨打捷信的客服电话,根据语音提示即可转到人工客服,如接入不了人工,尝试再打几次,按照提示接入。

2.关注捷信官方公众号:捷信消费金融有限公司,有个自助服务-联系我们,有更多的联系方式也会有在线客服。

扩展资料

捷信作为一家持牌消费金融公司,捷信消费金融有限公司于2010年底正式在中国成立,为中国客户提供消费金融服务,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。

参考资料来源-捷信网-关于我们

捷信金融客服电话

捷信金融客服电话捷信消费金融人工客服电话:4008113200。

工作内容:

1、负责解答用户在软件使用过程中各种疑问(通过在线或电话方式),要求客服人员熟练掌握软件捷信消费金融人工客服电话的运行逻辑,清楚各种问题的处理或回答方式。

2、对用户在开户和交易过程中遇到的问题给予帮助和解答,促成用户顺利开户并交易。

3、能够对数据系统提供的客户进行回访,并善于发现问题,善于倾听客户心声,捷信消费金融人工客服电话了解客户需求,并根据实际情况促成客户转化。

4、能够熟练掌握公司的软件产品、交易系统以及各种客服话术。

5、需要分析客户数据,发现风险问题,并进行及时的反馈与沟通。

6、收集用户诉求,挖掘和区分用户需求及感受,为网站用户批量管理提供意见。

服务时间:

客服一般都是24小时服务,大家可以随时拨打。有任何关于产品、服务、使用过程中的问题,都可以拨打捷信的客服电话,根据语音提示即可找到人工客服。老客户、新客户、投诉、销售、商户等有问题都可以拨打此电话。

捷信人工客服怎么打

1、需要进行捷信人工服务的可以拨打人工服务电话号码:029-6887-7730。

2、捷信是中国首批试点的4家消费金融公司中唯一一家外资公司。除了2010年在天津成立捷信消费金融公司之外,捷信还通过与其他城市、地区的金融机构合作,将消费金融业务拓展到中国其他地区。

3、捷信集团的核心业务是提供消费金融服务。主要是提供贷款给寻求购买耐用品的客户。捷信向首次借款者提供贷款,并向已有的已经还款的客户提供循环信贷额度和信用卡。随着我们的业务拓展,我们也有选择地增加零售存款服务给客户。

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捷信客服电话

不是,捷信全国客服热线是400-027-1262。 另外如果您还有需要的话,捷信贷款咨询热线是400-027-1265,捷信销售支持热线是400-027-1269,捷信商户支持热线是400-027-1259。

捷信贷款逾期后无力偿还,可以拨打客服热线,直接与业务专员进行协商。比如说要求减免罚息或利息,延长还款期限等,只要客户的态度良好,并且还款意愿较强,基本上都是可以与捷信协商还款的。但对于经常逾期的客户来说,协商成功的概率会偏低。

经营范围:

(一)发放个人消费贷款。

(二)接受股东境内子公司及境内股东的存款。

(三)向境内金融机构借款。

(四)经批准发行金融债券。

(五)境内同业拆借。

(六)与消费金融相关的咨询、代理业务。

(七)代理销售与消费贷款相关的保险产品。

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