怎么提高月子中心的入住率 （月子中心怎么拓展客户）

今天给各位分享怎么提高月子中心的入住率的知识，其中也会对月子中心怎么拓展客户进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

如何提高客房的入住率

从硬件和软件抓：先从客房走道说起。客房的走道最好给客人营造一种安静安全的气氛。走道的门可以凹入墙面，凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其它客人的行走，但凹入不要太深，最好在450㎝左右，太深了，若有客人出门时，恰好别的客人由门前经过时反而会受到惊吓，而失去安全感；灯光既不可太明亮，也不能昏暗，要柔和并且没有眩光。可以考虑采用壁光或墙边光反射照明。在门的上方最好设计一个开门灯，而使客人感觉服务的周到。

客房走道地面、墙面的材料要考虑易于维护和使用寿命。有的新酒店使用不到半年就旧了、脏了，除了管理清洁的原因，也有设计师选材不考虑其使用性的原因。客房的走道尽量不要选用浅色的地毯，而要选择耐脏耐用的地毯；墙边的踢脚板可以适当地做高一些，可以做到200㎝高度左右，以免行李推车的边撞到墙纸；有的酒店客房走道甚至还设计了防撞的护墙板，也起到扶手的作用。如此，既防止使用过程中的无意损坏，也为老年人提供了行走上的方便。

现在流行不压角线的施工工艺，即墙面的墙纸和天花直接连接，最好不要这样设计，因为墙与天花乳胶漆的收边会成为问题，时间长了，会由于热胀冷缩的不同而产生裂痕。如一定想如此设计，也可以考虑在墙纸与天花交接处做凹入1.2㎝左右的缝。天花板不宜做得太复杂，空高也不宜太高或过矮，一般不要高于2.6m、低于2.1m。客房入口门上的猫眼不宜太高，也要考虑身材不高和未成年人的使用因素。

一、关于入口的通道

一般情况下入口通道部份设有衣柜、酒柜、穿衣镜等。在设计时要注意如下几个问题：

1．地面最好使用耐水耐脏的石材。因为某些客会开着卫生间的门冲凉或洗手，水会溅出或由客人的头发等带出；

2．衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音，轨道要用铝质或钢质的。因为噪音往往来自于合页或滑轨的变形；

3．目前流行采用一开衣柜门，衣柜内的灯就亮的设计手法，其实这是危险的，衣柜内的灯最好有独立的控制开关，不然，会留下火灾或触电的隐患；

4．保险箱如在衣柜里不宜设计得太高，以客人完全下蹲能使用为宜，千万不要设计在弯腰的地方，不然客人会感到疲累；

5．穿衣镜最好不要设在门上，因为镜子会增加门的重量，而使门的开启不显得那么轻巧，时间长了，也会导致门的变形，穿衣镜最好设计在卫生间门边的墙上；

6．酒柜烧开水的插座不要离台面太近，起码要有50~60㎝的距离，不然，插入插座时，由于插座的尾线是硬质的不能弯曲而不能使用；

7．柜后的镜子要选用防雾镜，因为烧开水的水会产生雾气；

8．天花上的灯最好选用带磨砂玻璃罩的节能筒灯，如此，不会产生眩光。

二、关于卫生间的设计

1．很多的酒店卫生间天花板选用防水石膏板，其实不然，我们建议使用铝板或其它表面防锈防水的金属材料，但不要使用600×600或300×300的暗龙骨铝板天花，因为设备维修时其会因为人为拆装而变形；

2．进入卫生间的门下地面设一防水石材板，以免卫生间的水流入房间通道；

3．选用抽水力大的静音的马捅，淋浴的设施不要选用太复杂的，而要选用客人常用的和易于操作的设备，有的因为太复杂或太新奇，客人不会使用或使用不当而造伤害；

4．设淋浴玻璃房的卫生间，一定要选用安全玻璃，玻璃门边最好设有胶条，既防水渗出，也能使玻璃门开启时更轻柔舒适；

5．水龙头的水冲力不要太大，要选用轻柔出水、出水面较宽的水龙头，有时，水流太猛，会溅到客人的裤子上，而造成一时的不便和不悦；

6．镜子要防雾，并且镜面要大，因为卫生间一般较小，由于镜面反射的缘故，而使空间在视觉上和心理上显得宽敞。卫生间巧用镜子会起到意想不到的效果；

7．卫生间的地砖要防滑耐污。地砖与墙砖的收边外最后打上白色或别的颜色的防水胶，而让污物无处藏身；

8．卫生间的电话要安放在马桶与洗手台之间，以免被淋浴的水冲到；

9．镜前灯要有防眩光的装置，天花中间的筒灯最好选用有磨砂玻璃罩的；

10．卫生间的门及门套离地200㎝左右的地方要做防水设计，可以设计为石材或砂钢饰面等；

11．淋浴房的地面要做防滑设计，浴缸也可选择有防滑设计的浴缸，防滑垫也是必须配备的。

三、关于房间内的设计

1．床离卫生间的门起码不得小于200㎝，因为服务员需要一定的操作空间；

2．客房的地毯要耐用防污甚至防火，尽可能不要用浅色或纯色的，现今，有很多的客房地面是复合木地板，既实用又卫生而且温馨舒适，是值得推广的材料；

3．客房家具的角最好都是钝角或圆角的，这样不会给年龄小个子不高的客人带来伤害；

4．窗帘的轨道一定要选耐用的材料，遮光布要选较厚的，帘布的皱折要适当，而且要选用能水洗的材料，若只能干洗的话，运营成本会增加，得不偿失；

5．电视机下设可旋转的隔板，因为很多客人在沙发上看电视时需要调整电视的角度；

6．房间的灯光控制当前较流行的是各个按钮控制，而不是从前的触摸式电子控制板；

7．插座的设计要考虑手机的充电使用，这往往是很多酒店客房设计所忽略的；

8．床头灯的选择要精心，既要防眩光，也要耐用；

9．行李台的设计往往不受重视，很多的酒店客房的行李台的木质台边的漆被撞得凹凸不平，若采用这样的行李台其软包部分最后能由平面转到立面上来，并且有50㎝左右的厚度，可防止行李箱的碰撞；也可采用活动式的行李架，但墙壁上要做好防撞的设计。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新颖有个性，又实用；

10．艺术品如挂画，最好选用原创的国画或油画，不管水平高低，总比电脑打印的装饰画值得一挂，而从侧面体现酒店管理者的品味；

11．电脑上网线路的布置要考虑周到，其插座的位置不要离写字台太远，拖得太长的连接线也显得不是那么雅观。

怎么使酒店常客比例提升10%？

2018-01-14

酒店入住率盈亏平衡点通常在70%-80%，因此，对于酒店行业来说，我们必须注意入住率，通过一系列的营销工具，使酒店有足以达到入住率的盈亏平衡点，那么至少收入室可恢复的固定成本的基本要求，其入住率水平的产业，通常在70-80%。

为了提高入住率，另一个无法避免的问题是价格问题。对于酒店管理来说，它可以通过控制价格来影响入住率，当然，更重要的是为客人提供不同的价值。

为了提高入住率，酒店主要依靠提供折扣和价格攻势，这是有效的，但从长远来看，很容易导致恶性竞争，损害酒店品牌形象。客户入住酒店的目的不是为了购买酒店的价格，而是价值，即入住体验，包括酒店的氛围、超值服务、舒适和豪华的住宿等等。

1、酒店可以开展促销活动。

对于酒店来说，价格较低的房间更容易出租。在同一种情况下，客人通常选择较低的价格。促销是指销售技巧在客人入住时向客人推荐高级客房。与房间价格的折扣不同，高档住房还将增加附加服务，包价产品也包括在内，包括房租、早餐、晚餐、spa、免费wifi等。当然，你也可以为多日住宿的客人提供升级服务（如升级豪华客房或套房）或普通房间给予折扣。

2、营销重心应为服务体验

网络营销在今天得到普及。酒店开展的网络营销活动应该强调酒店的体验和体验，这当然需要高质量的网页设计和企业形象，这足以给潜在客人留下第一印象。

3、重视回头客，培养品牌忠诚

通过建立VIP 会员、奖励制度，广泛开展社会媒体宣传活动，鼓励新老客户再次预订酒店客房。在激烈的市场竞争中，顾客很容易被诱惑，不断地改变酒店品牌。我们必须给他们一些奖励，让他们保持忠诚，但我们应该注意的是，仅凭价格销售会在短期内提高入住率，但从长远来看，这将损害酒店的品牌形象。

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我来说两句

坐月子去哪家月子中心好？

一、看是否有正规的营业执照

首先，我们必须选择有正规的营业执照的月子中心，代表它是符合国家法律规定的。

少部分月子中心是无证经营，质量安全卫生等都得不到保障，因此挑选是一定记得注意是否有执照！

也可在当地的企业信息公示系统上查询，就能避免无证经营以及及时发现那些有违法记录的月子中心，避免踩雷。

二、看是否有安全相关制度

安全是最基本的要求之一。

月子中心要为宝宝和产妇提高安全可靠的居住环境。

从服务安全上来说，月子中心应对服务做出公开承诺，不应进行虚假宣传，误导顾客；

机构应建立风险管控方案，应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客有效识别的措施并应定期演练；

提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制，以确保服务安全。

三、看卫生环境如何

曾经被媒体披露某些月子中心卫生堪忧，食材不新鲜、多次在月子中心吃出头发、蛆虫、塑料纸等异物。

因此大家不要被豪华光鲜的装修蒙蔽了双眼，需要留意月子中心 是否有完善的卫生制度和消毒制度！

月子中心要对消毒进行严格管理，防止客户间交叉感染，并保留记录；

应有消毒间或消毒区域，或配备相应的消毒设备以防止交叉感染。

四、看是否有专业的人员配置

机构的人员应该为专业人员，而不是很多月子中心浑水摸鱼的“家政人员”。

并且月嫂最好是月子中心自有的。

月嫂应通过专业培训，取得相关资质，每年进行健康检查，取得健康合格证明，应具备紧急救护的基础知识，每年按计划参加相关的继续教育培训，考核通过后方可从事相关工作。

机构还应建立培训机制。

五、看是否提供合理的膳食安排

月子中心应该配备专业的营养师，或者有专业的膳食营养结构。

有专业营养师为产妇调配食谱，提供营养丰富、易消化及高热量、高蛋白、高维生素、富 含矿物质及纤维素饮食，以及专业的“产妇饭”。

建议妈咪们可以在参访时先试用餐点、或者参考它的菜单再做决定。

六、看专业的新生儿护理

一个优秀的月子中心，不仅要管理产妇，还要管理好新生儿。

要有完善的新生儿护理方案。

另外，医护人员要每天定时对新生儿进行抚触、游泳等，促进新生儿的生长发育。

医护人员还应为产妇及其家属讲解新生儿的生理特点、预防保健常识，从而使新生儿家属建立起科学的早期教育计划。

酒店如何提升入住率

首先当然要保证酒店的服务周到环境足够好。酒店也是一种服务业，只要你服务的OK自然会让人满意只要让你的顾客满意那么下次来这里出差旅行都会选择你，毕竟你让顾客觉得舒心，很愉快。

干净也是必备的硬道理。如果酒店脏兮兮的自然不会给人留下好印象，毕竟酒店是睡觉的地方，肯定要干净舒适，才能给人最好的睡眠状态。如果你的酒店可以让每个人都感觉住的很舒服，这些顾客的口碑就将是你以后吸引住客的因素。

还有就是在网上进行一些合作，现在有很多旅游的APP比如携程，在这些app上合作的话很多像我这样喜欢提前计划的人就会知道你这家酒店。自然我就会先考虑你的酒店，那么问题就回到上面那两个。如果你的酒店服务好并且让人舒适，就会有好的评价和口碑，我在app上自然也就会看得见，如果足够让我心动，肯定也会选择你这家酒店。

如何提高酒店入住率？

提高酒店入住率，可从内外两方面入手。

第一，首先自身要做好，这方面的具体措施包括：

保证酒店的硬件设施完善和时尚；

提升自身的服务水平，定期对员工培训。优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主要因素。而且售后服务也要做得很到位，这样才能使满意客人转变为忠诚客人。这样的优质服务带来的忠诚客户是酒店的宝贵财富。

第二，可以加大对外宣传力度和一些营销策略，具体包括：

注重酒店品牌建设。酒店先要确立品牌定位点，就是可供品牌定位之用的要素。其次是酒店品牌形象传播，让酒店住客明白、认识、理解、接受这一定位。

注重酒店特色，这比星级更重要。酒店要吸引顾客就要做出特色，只要有特别之处顾客才能记住你，下次第一时间能想起你。

酒店如何快速提高入住率？

入住率可以说是每家酒店企业最关心的问题之一了。很多酒店人都在想如何才能提高入住率，提高收入。

要解决这个问题，首先要分析，酒店客源的组成部分。常规来说，一般酒店主要有5个部分的客源：

1、协议客源

2、旅行社客源

3、OTA客源

4、自有渠道客户源

5、线下散客

1、 协议客源

协议客源里，企业与酒店签订的协议有效期是关键。考虑到商务出差人士可能有在房间里办公的需求，因此可以从这点切入。了解他们是什么工作类型，酒店房间可配置一些有利他们工作的设施。

比如WIFI/宽带信号稳不稳定，快不快；更加舒适的符合人体工程学的座椅；房间摆一些养生茶包（可以带走）。目的在于提高好感度，延长协议有效期。

2、 旅行社客源

酒店是与旅行社直接合作的。快速办理入住，提高沟通效率，多关注游客里的老人小孩，这些主要是为了配合旅行社更好地服务游客。游客对酒店满意度高，旅行社自然会和酒店长期合作。

3、 OTA客源

也可以叫线上散客。在如今的互联网流量时代，OTA客源是大多数酒店最主要的客源来源。

这部分客人需要小心，他们不满意在网上差评的话非常难搞定，很多平台规则是倾向用户的。

有2个小技巧：

①酒店房间要和网上描述一致。这是很多OTA住客都格外关注的地方，一旦不一致，他们就会认为酒店存在欺骗，好感度大幅下降。

②适时提供一些超出他们预期的服务。比如酒店有空房时，提出免费升级房型，或者赠送额外的果盘、小吃等。大部分人都会很满意，给五星好评。而这个时候酒店可以趁机邀请他们办会员，或者关注公众号，把流量沉淀在自己的私有池里。

4、 自有渠道客源

利用营销工具，比如裂变分销、拼团购、拼手气红包、老带新策略等，在利益刺激下让老用户带来新用户。基于社交关系可以快速裂变传播，酒店在短时间能可以获得大量有效订单和客源。

5、 线下散客

线下散客数量较少，最有效的方法就是直接给优惠，促进成交，不放跑任何一个。

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